שאלות נפוצות
ריכזנו עבורכם תשובות לשאלות שאנחנו נשאלים הכי הרבה, כדי לחסוך לכם זמן יקר.
כללי ושירות
מהן שעות הפעילות של המוסך?
המוסך פתוח בימים ראשון עד חמישי בין השעות 08:00 ל-16:00. בימי שישי ושבת המוסך סגור. מומלץ תמיד לתאם הגעה מראש.
איפה המוסך ממוקם?
אנחנו נמצאים ברחוב אברהם עמרם 9, באזור התעשייה חדרה. ניתן לרשום "מוסך יאיר חדרה" ב-Waze ולהגיע ישירות אלינו.
האם צריך לקבוע תור מראש?
לטיפולים שוטפים, דיאגנוסטיקה ותיקונים גדולים – כן, חובה לקבוע תור כדי להבטיח שירות מהיר. למקרים דחופים או תאונות, צרו קשר טלפוני מיידי.
האם אתם מבצעים הכנה לטסט שנתי?
כן, אנו מבצעים בדיקה מקיפה והכנה לטסט, ובמידת הצורך גם שינוע והעברת הרכב את הטסט עצמו, כדי לחסוך לכם זמן.
רכב חשמלי
האם אתם מטפלים ברכבים חשמליים?
בהחלט! כמוסך מורשה אופל (ובעלי ידע רחב ברכבים נוספים), יש לנו מחלקה ייעודית לרכב חשמלי עם ציוד דיאגנוסטיקה מתקדם, עמדות טעינה והסמכות לטיפול במערכות מתח גבוה.
האם טיפול במוסך מורשה כמוכם שומר על אחריות היבואן?
כן. אנחנו מרכז שירות מורשה, ולכן כל טיפול שמתבצע אצלנו נרשם ומתבצע לפי הוראות היצרן הקפדניות, תוך שמירה מלאה על אחריות הרכב שלכם.
פחחות וביטוח
האם אתם עובדים עם חברות הביטוח?
כן, אנחנו מוסך הסדר של מרבית חברות הביטוח המובילות בישראל. זה מקנה לכם תנאים מועדפים, השתתפות עצמית מופחתת וטיפול בירוקרטי מול החברה.
האם אקבל רכב חלופי בזמן התיקון?
במקרים של תאונות והפעלת ביטוח, הזכאות לרכב חלופי נקבעת לפי תנאי הפוליסה שלכם. כמי שעובדים בהסדר, אנו דואגים שתקבלו את הרכב החלופי המגיע לכם בצורה המהירה ביותר.
מה זה תיקון PDR והאם אתם מבצעים אותו?
PDR הוא תיקון פח ללא צבע, שמתאים במיוחד לנזקי ברד או מכות קטנות. אנו מבצעים תיקוני PDR ששומרים על הצבע המקורי של הרכב ועל ערכו.